Política de Privacidad

En felanthurivexa recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra plataforma de crecimiento empresarial. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y proporcionarte contenido relevante para tu desarrollo profesional.

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia y nos permiten ofrecerte servicios de calidad:

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y desarrollo empresarial
• Enviarte contenido educativo relevante y actualizaciones sobre nuestros programas
• Proporcionarte soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Proteger la seguridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas
• Desarrollar nuevos productos y servicios basados en las necesidades de nuestros usuarios

Todos estos usos se realizan bajo bases legales sólidas como el consentimiento, el interés legítimo, la ejecución contractual o el cumplimiento de obligaciones legales. Siempre buscamos el equilibrio entre ofrecer servicios excepcionales y respetar tu privacidad.

Como usuario de felanthurivexa, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Estos derechos están protegidos por la normativa europea de protección de datos y puedes ejercerlos en cualquier momento:

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Monitoreo continuo de amenazas y sistemas de detección de intrusiones
• Políticas estrictas de acceso interno basadas en el principio de menor privilegio
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Formación continua del personal en materia de seguridad y privacidad

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, es importante que también tomes precauciones básicas como mantener tu contraseña segura y no compartir tus credenciales de acceso con terceros.

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados. Nuestros períodos de retención se basan en varios factores:

• Datos de cuenta activa: conservados mientras mantienes tu cuenta activa
• Datos de comunicación: conservados durante 3 años después de la última interacción
• Datos de facturación: conservados durante 7 años por obligaciones fiscales
• Datos de marketing: conservados hasta que retires tu consentimiento
• Datos de soporte técnico: conservados durante 2 años para mejorar nuestros servicios

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos permanentemente tus datos de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos por más tiempo.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento ejerciendo tu derecho de supresión, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.

felanthurivexa no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Procesadores de pagos para transacciones seguras
• Servicios de análisis para mejorar la experiencia del usuario
• Proveedores de servicios de marketing que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

Todos nuestros terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos. No procesamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las salvaguardias adecuadas.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el rendimiento de nuestros servicios. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y preferencias
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrarte contenido relevante

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Utilizamos herramientas de análisis web que pueden recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar nuestros servicios.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.